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Häufig gestellte Fragen

Welches Holz verwenden Sie?

Unsere Holzschnitzereien sind aus Ahornholz geschnitzt, für moderne Figuren verwenden wir auch Eschenholz wo die Maserung besser zum Vorschein kommt. Figuren ab 40 cm erhalten Sie auch in Linde, Zirbel, oder Lärche und werden noch Handgeschnitzt. Die Figuren in  unserem Shop mit den entsprechenden Begriffen gekennzeichnet.

Wie werden die Figuren bemalt?

Unsere Holzschnitzereien werden mit Öl Farbe bemalt, abgestuft gebeizt oder auch gewachst mit Gold geliefert. Moderne Figuren sowie Krippenfiguren werden auch mit Wasserfarbe bemalt und anschließend gewachst.

Wie werden die Figuren gemessen?

Die Größe der Figuren wird immer von Kopf bis Fuß gemessen. Ausnahmen: Figuren mit Fahne oder Speer, in diesen Fall wird vom höchsten Punkt ausgegangen.

Wie kann ich die Größe meiner Krippenfiguren ermitteln?

Krippenfiguren richten sich meistens nach der Größe des Josefs  Ihrer Krippe, woraus sich ihre Krippengröße ergibt. Alle anderen Figuren und Tiere richten sich proportional nach ihr.

Wie sind die Lieferzeiten?

Alle angebotenen Artikel sind in der Regel innerhalb von 7 Tagen  lieferbar. Waren, die vorhanden sind, kommen sofort zum Versand. Ist die Ware bei Bestellung nicht vorrätig, bemühen wir uns um schnellstmögliche Lieferung,  sollte ein Artikel gerade nicht vorrätig sein, werden Sie sofort benachrichtigt. Auf Wunsch erfolgt zunächst eventuell eine Teillieferung.

Wie sind unsere Versandspesen?

In Deutschland Österreich liefern wir mit und « UPS », Versandspesen betragen Euro 12,00.

Wenn mir ein Artikel nicht gefällt, was dann?

Als Kunde haben Sie das Rückgaberecht von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels. Sie brauchen keine weiteren Angaben dazu zu machen.

Wie kann ich bezahlen?

Sie können bei uns zwischen folgenden Zahlungsarten wählen: Vorauszahlung, Kreditkarte, Nachnahme.

Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und nur für die Ausführung der Bestellung genutzt.

Kann ich auch telefonisch bestellen?

Sie können uns telefonisch
Montag bis Freitag von 9:00-12:00 Uhr und 14:00-18:00

Per Telefon: +039 0471 794569
Per E-Mail: shop@rowi.it

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Kontakt
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di Senoner & Co

Via Meisules 56
39048 Wolkenstein (BZ)
Südtirol - Italien
Info Telefon
+39-0471-794569
Fax
+39-0471-771863
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Mo-FR - (9-12 und 14-18)

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